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Le vicinanze
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Centro città
Cancún
10.3
km
Aeroporto
Aeroporto Internazionale di Cancún (CUN)
21.3
km
Aeroporto di Isla Mujeres (ISJ)
28.0
km
Servizi
L'hotel offre servizi per un soggiorno confortevole ed esperienze indimenticabili
Wi-Fi gratuito
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Parcheggio
Parcheggio fuori sede
Servizio 24 ore su 24
Reception 24 ore su 24
Servizio babysitter
Generale
Camere non fumatori
Wi-Fi gratuito nelle aree comuni
Parcheggio
Cassetta di sicurezza
Reception 24 ore su 24
Check-in/check-out VIP
Check-in/check-out veloci
Animali non ammessi
Camere/Servizi per disabili
Solo per adulti
Deposito bagagli
Spiaggia privata
Ascensore
Cambio valuta
Bancomat
Bottega di barbiere
Caffè
Sport e Fitness
Centro fitness
Campo da tennis
Campo da golf
Tavoli da biliardo
Freccette
Ping pong
Corsi di yoga
Allenatori sportivi
Aerobica
Servizi
Navetta aeroportuale a pagamento
Parcheggio custodito
Servizio in camera
Pulizie
Autonoleggio
Lavanderia
Lavaggio a secco
Assistenza per tour/Servizio di biglietteria
Bevanda di benvenuto
Ristorazione
Colazione in camera
Ristorante
Snack bar
Bar/Zona soggiorno
Cena
Pranzi al sacco
Menù dietetici speciali
Business
Strutture per riunioni/banchetti
Fax/Fotocopiatura
Bambini
Sala giochi
Spa e Relax
Piscina esterna
Accesso alla spiaggia
Intrattenimento dal vivo
Terrazza solarium
Sala per tempo libero/Sala TV
Spa e centro benessere
Sauna
Jacuzzi
Trattamenti di bellezza
Massaggi
Servizi della camera
Aria condizionata
Riscaldamento
Minibar
Area soggiorno
Terrazza
Mobili da giardino
Set per la preparazione di tè e caffè
Set da stiro
Bagno
Articoli da toeletta gratuiti
Telefono in bagno
Media
TV a schermo piatto
Telefono con linea diretta
Lettore CD
Radiosveglia AM/FM
Arredo di camera
Tende
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Posizione
Blvd. Kukulcan Km 11.5,
Cancún,
Messico,
77500,
Quintana Roo
Vedi mappa
street view
Blvd. Kukulcan Km 11.5,
Cancún,
Messico,
77500,
Quintana Roo
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La Mesa del Pescador
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Come'n Eat
210 m
Blvd Kukulcan km 12.5
Limoncello
290 m
Blvd Kukulcan Km 10.5 Hotels Zone
Recensioni e Valutazioni
Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
82%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
8.2/10
Ottimo
Camera
8.0
Posizione
9.6
Servizio
8.8
Cibo
7.6
Recensioni degli utenti
8.2/10
basato su 5 recensioni
8.9
8.9/10 basato su 732 recensioni
Daniele
Italia,
Aprile
2025
7.0/10
Il mio soggiorno al Hyatt Zilara Cancun è stato un'esperienza bellissima, con feedback positivi sulla posizione e il servizio magistrale. Tuttavia, il cibo e alcune strutture necessitano di miglioramenti per giustificare il prezzo elevato. Complessivamente, è un luogo da provare, ma ci sono aspetti da considerare.
Camere
8.0
Le camere erano spaziose e immaculate, con vista sull'oceano e un balcone che permetteva di godere dei tramonti mozzafiato. Tuttavia, alcune aree necessitano di un rinnovamento per rimanere al passo con gli standard attuali.
Servizio
9.0
Ho trovato il servizio eccezionale, con un personale attento e cordiale che ha reso il nostro soggiorno ancora più speciale. Gli addetti alla piscina, come Ivan e Jose, sono stati fantastici.
Posizione
10.0
La posizione del resort è semplicemente perfetta, direttamente sulla spiaggia con una vista davvero spettacolare. Da qui, è facile accedere a molte attrazioni.
Cibo
5.0
Purtroppo, la qualità del cibo non ha incontrato le mie aspettative. Mentre alcune opzioni erano buone, la varietà e la freschezza dei piatti serviti necessitano di un miglioramento significativo.
Strutture
6.0
Le strutture erano adeguate, ma ho notato alcune carenze, come l'accesso limitato ai servizi durante la cena e problemi di WiFi che necessitano di attenzione.
Tommaso
Italia,
Febbraio
2025
5.0/10
La mia esperienza al Hyatt Zilara Cancun è stata in gran parte positiva. La posizione è fantastica, direttamente sulla spiaggia e con camere ben curate. Tuttavia, ho riscontrato alcuni problemi con il servizio in camera e la manutenzione, che non erano all'altezza delle mie aspettative. Nel complesso, è un posto che consiglio, ma con alcune riserve.
Camere
8.0
Le camere erano in perfette condizioni e controllate due volte al giorno, assicurando che avessimo tutto il necessario. Tuttavia, c'erano alcuni piccoli problemi di manutenzione.
Servizio
10.0
Il personale era molto attento e cordiale. Ogni volta che mettevo giù il mio succo d'arancia, veniva subito riempito. Alcuni membri del personale, come Carlos e Shanta, sono stati davvero eccezionali.
Posizione
9.0
La location è splendida, proprio sulla spiaggia e in una zona bellissima, perfetta per rilassarsi e godere del sole.
Cibo
9.0
Il cibo era buono e variato, con opzioni eccellenti nei ristoranti come Pelicanos e Spice, dove il personale era sempre pronto a soddisfare le richieste.
Strutture
7.0
Le strutture come il servizio in camera e la piscina erano buone, ma ci sono stati dei disguidi con la disponibilità dei lettini. La qualità dei cocktail, però, era buona.
Luca
Italia,
Gennaio
2025
6.8/10
La mia esperienza al Hyatt Zilara Cancun è stata per lo più positiva. Ho apprezzato molto la posizione direttamente sulla spiaggia e la cordialità del personale, sempre pronto a soddisfare ogni richiesta. Tuttavia, ho trovato alcuni aspetti da migliorare, come il servizio in spiaggia e la pulizia della camera, che non è stata sempre all'altezza.
Camere
6.0
La Junior King Suite che ho prenotato era spaziosa e ben arredata, ma con una pulizia poco costante. Ho avuto qualche problema con la televisione, il che è stato frustrante.
Servizio
8.0
Il personale è stato molto gentile e professionale. Ho apprezzato particolarmente il servizio nella caffetteria, dove Abby, Luis e Claudia hanno reso ogni visita speciale.
Posizione
9.0
La posizione è fantastica, proprio sulla spiaggia e vicino all'aeroporto. Non avrei potuto chiedere di meglio per l'accesso al mare e per esplorare la zona.
Cibo
7.0
Il cibo è stato generalmente ottimo, soprattutto al buffet Spice e al ristorante Pelicanos. Ma la cena da Maria Maria è stata una delusione: il piatto non aveva sapore.
Strutture
7.0
Le strutture erano buone, in particolare il centro benessere e le aree comuni. Tuttavia, sarebbe stato bello avere più lettini disponibili intorno alla piscina senza doverci alzare all'alba.
Francesco
Italia,
Gennaio
2025
5.6/10
Ho appena trascorso una bellissima vacanza all'Hyatt Zilara Cancun, dove la posizione sulla spiaggia e le spettacolari viste oceaniche mi hanno davvero colpito. Tuttavia, l'esperienza è stata offuscata da alcuni problemi, come l'upselling costante da parte dello staff e alcune attività di intrattenimento che non sono state svolte. Con alcuni aggiustamenti, questo resort potrebbe essere davvero straordinario! 🌊✨
Camere
8.0
Le camere sono spaziose e bellissime, tutte con vista sull'oceano. Ho apprezzato particolarmente il balcone con amaca, ma ho notato che la pulizia poteva essere migliorata in alcuni dettagli.
Servizio
7.0
Il servizio è stato generalmente ottimo; il personale si è sempre dimostrato disponibile e cordiale. Tuttavia, alcuni membri del personale erano un po' insistenti nel fare upselling su piatti e bevande.
Posizione
10.0
La posizione è incredibile, situata direttamente sulla spiaggia con una vista mozzafiato. È facile raggiungere il centro di Cancun e i trasferimenti dall'aeroporto sono comodi.
Cibo
8.0
La varietà del cibo era eccellente, con opzioni internazionali e messicane. Ho apprezzato i ristoranti buffet, ma ho notato che i tempi di attesa per il servizio potevano essere migliorati.
Strutture
8.0
Le strutture sono spettacolari, dalla palestra ben attrezzata alle piscine. L'intrattenimento serale era di alto livello, anche se alcune attività giornaliere erano annullate.
Giovanna
Italia,
Ottobre
2024
6.8/10
La mia esperienza al Hyatt Zilara Cancun è stata straordinaria. La suite Ocean Front era fantastica e il servizio che ho ricevuto, grazie alla mia concierge Joselyn, è stato di alto livello. La qualità del cibo era in gran parte eccellente, anche se ho notato qualche piccolo problema in un paio di occasioni. Tuttavia, la bellezza della posizione e le strutture disponibili compensano ampiamente eventuali inconvenienti.
Camere
10.0
Ho soggiornato in una Junior Suite Ocean Front Swim-out, pulita e spaziosa con una vista mozzafiato. La stanza era dotata di una vasca idromassaggio e mini-frigo rifornito quotidianamente.
Servizio
10.0
Il servizio è stato eccezionale in ogni angolo del resort. Gli assistenti erano sempre attenti e pronti a soddisfare ogni mia esigenza.
Posizione
10.0
La posizione è imbattibile. direttamente sulla spiaggia e vicina all'aeroporto, in un'area splendida con vista sull'oceano.
Cibo
9.0
I ristoranti offrono una varietà incredibile di piatti americani e messicani. Le cene dal vivo e l' Hibachi Grill sono state esperienze memorabili, sebbene ci siano stati momenti di attesa. In generale, però, la qualità dei pasti era alta.
Strutture
10.0
Le strutture sono impressionanti. c'era tutto, dai bar ai ristoranti, da tavoli da ping-pong a intrattenimento serale. La pulizia e la manutenzione erano sempre al top.
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Hotel Hyatt Zilara Cancun (Adults Only)23.04
-
24.04.2025